Rastrear Pedido

Política de Rastreamento de Pedido – Mode Motors

Na Mode Motors, levamos sua experiência de compra a sério. Por isso, oferecemos  um rastreio completo de seus pedidos, com atualizações em tempo real e total transparência.

📦 Quando receberei o código de rastreio?

Após a confirmação do pagamento e o processamento interno do pedido (prazo de até 2 dias úteis), o seu pedido é repassado à transportadora responsável pela importação para o Brasil.

O código de rastreio é fornecido diretamente pela transportadora internacional , e em alguns casos pode haver um pequeno prazo adicional até que o número seja gerado e ativado no sistema de rastreamento e principalmente em períodos de alta demanda ou por atrasos nos centros logísticos dos Correios.

Prazo estimado para o envio do código de rastreio: até 5 dias após úteis a confirmação do pagamento.

Como rastrear meu pedido?

Assim que o código estiver disponível, você receberá uma notificação por e-mail e/ou WhatsApp com o número de rastreio e um link para acompanhar seu pedido. Também é possível rastrear diretamente pela nossa página de rastreamento , informando o código recebido.

Em caso de demora na atualização do status no site dos Correios ou da transportadora, não se preocupe isso é normal em pedidos internacionais. Assim que o pedido de liberação pela alfandega e entrar em solo brasileiro, as atualizações se tornam mais frequentes.

Garantia Mode Motors

Garantimos 100% de segurança e responsabilidade até a entrega do seu pedido.
Em caso de problemas com rastreio ou necessidade de suporte, nossa equipe de atendimento estará sempre pronta para ajudá-lo.